Como o site atua na área de psicologia, é possível que alguns usuários compartilhem espontaneamente informações relacionadas à saúde mental, estado emocional, experiências pessoais, histórico psicológico ou situações de vulnerabilidade.
Essas informações podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD, especialmente quando relacionadas à saúde, vida sexual, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado genético ou biométrico. A LGPD possui regras específicas para o tratamento de dados sensíveis.
Sempre que possível, recomendamos que o usuário não compartilhe informações clínicas, diagnósticos, relatos terapêuticos, dados de pacientes ou informações sensíveis em formulários, comentários, avaliações ou áreas públicas da plataforma.
Caso dados sensíveis sejam enviados espontaneamente pelo usuário, trataremos essas informações apenas quando necessário para responder à solicitação, prestar suporte, cumprir obrigação legal ou mediante consentimento específico, quando aplicável.
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